Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng sxmbt6

1. Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại sxmbt6 — bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, Live Casino, lô đề, xóc đĩa, slots và các trò chơi khác — bạn mặc nhiên đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của sxmbt6.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tương đương với mọi phiên bản ngôn ngữ khác nếu có. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Điều Kiện Đăng Ký Và Sử Dụng Tài Khoản

2.1 Độ tuổi hợp lệ

sxmbt6 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Nếu sxmbt6 phát hiện hoặc có lý do để tin rằng bạn chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư còn lại sẽ bị giữ lại để điều tra trước khi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân — được xác định bằng họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, số CMND/CCCD hoặc địa chỉ IP — chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại sxmbt6. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-account") bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hủy toàn bộ số dư, hủy thưởng và khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

2.3 Thông tin đăng ký chính xác

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký tài khoản tại sxmbt6. Thông tin bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và phương thức thanh toán. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và từ chối thanh toán.

2.4 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn có toàn quyền và toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Không chia sẻ tên đăng nhập hay mật khẩu cho bất kỳ ai. sxmbt6 khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật. sxmbt6 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập.

3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

Theo yêu cầu của cơ quan quản lý và nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và truy cập của người chưa đủ tuổi, sxmbt6 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) đối với tất cả thành viên.

• Xác minh danh tính có thể được yêu cầu bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định.
• Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm: ảnh CMND/CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung selfie cầm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú và xác nhận phương thức thanh toán.
• Thời gian xử lý KYC thông thường từ 24 đến 72 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
• Trong thời gian xác minh, các giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi hoàn tất quy trình.
• Từ chối cung cấp tài liệu KYC khi được yêu cầu có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

sxmbt6 chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND ₫), không có phí chuyển đổi ngoại tệ từ phía sxmbt6.

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký tại sxmbt6.
• sxmbt6 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba. Nếu phát hiện, khoản nạp sẽ bị hoàn trả và tài khoản có thể bị điều tra.
• Tiền sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía đối tác thanh toán.

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút qua MoMo và ZaloPay, và trong vòng 30 đến 60 phút qua Internet Banking trong giờ hành chính.
• Lần rút đầu tiên hoặc rút số tiền lớn có thể yêu cầu hoàn tất xác minh KYC trước khi giải ngân.
• sxmbt6 có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tiền đối với các yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng nhất định theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Số dư bonus chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra trực tiếp.

5. Quy Định Đặt Cược

Tất cả các giao dịch đặt cược tại sxmbt6 — bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, lô đề, xóc đĩa và các trò chơi khác — phải tuân thủ các quy định sau:

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi sự kiện bị hủy bởi ban tổ chức.
• Tỷ lệ kèo tại thời điểm xác nhận đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, dù tỷ lệ có thay đổi sau đó.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, các quy tắc giải quyết cược của sxmbt6 sẽ được áp dụng theo từng môn thể thao và loại kèo cụ thể.
• sxmbt6 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ hiển thị sai lệch đáng kể so với thị trường.
• Kết quả tất cả các trò chơi casino được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

6. Bonus Và Khuyến Mãi

sxmbt6 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả bonus và khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Bạn phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi có thể rút số tiền thưởng.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong điều khoản riêng của chương trình đó.
• sxmbt6 có quyền hủy thưởng và hoặc số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng bonus, bao gồm việc mở nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• sxmbt6 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ ưu tiên thông báo ít nhất 48 giờ khi có thể.
• Giá trị bonus không được quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà chỉ sử dụng để đặt cược trong giới hạn được quy định.

7. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ của sxmbt6. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, hủy toàn bộ số dư và thưởng, và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script): Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm, thuật toán hoặc thiết bị tự động nào để đặt cược, rút tiền hoặc thực hiện bất kỳ thao tác nào trên nền tảng sxmbt6.
• Rửa tiền: Nghiêm cấm sử dụng sxmbt6 như một phương tiện để rửa tiền hoặc chuyển dịch bất hợp pháp tài sản có nguồn gốc phi pháp.
• Gian lận và thao túng: Nghiêm cấm mọi hành vi thao túng kết quả cược, lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc thỏa thuận với người chơi khác nhằm đảm bảo thắng cược không công bằng.
• Cung cấp thông tin giả mạo: Sử dụng danh tính người khác, tài khoản ngân hàng giả hoặc cung cấp tài liệu KYC làm giả.
• Truy cập từ vùng địa lý bị hạn chế: Cố tình sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm truy cập dịch vụ từ các quốc gia bị hạn chế.
• Quảng cáo không được phép: Phát tán nội dung quảng cáo, spam hoặc thư rác thông qua nền tảng của sxmbt6 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

8. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sxmbt6 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, hình ảnh, đồ họa, phần mềm, mã nguồn, văn bản và thiết kế giao diện — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của sxmbt6 hoặc các đối tác cấp phép.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, công bố hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ sxmbt6 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ sxmbt6. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, sxmbt6 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả trường hợp do lỗi kỹ thuật tạm thời.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng viễn thông hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của sxmbt6 (bất khả kháng).
• Hành động của bên thứ ba có ảnh hưởng đến tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của sxmbt6.

sxmbt6 luôn nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định 24/7 nhưng không thể đảm bảo hoạt động không gián đoạn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, sxmbt6 sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể một cách công bằng và minh bạch.

10. Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

sxmbt6 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc tài liệu KYC giả mạo.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng bonus hoặc multi-account.
• Nghi ngờ hoặc xác nhận có hành vi rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ sxmbt6 qua email support@sxmbt6.bet. Số dư còn lại (sau khi trừ bonus chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính lần cuối.

11. Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu phát sinh tranh chấp liên quan đến hoạt động cá cược, giao dịch thanh toán hoặc bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến dịch vụ của sxmbt6, quy trình giải quyết như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email support@sxmbt6.bet trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, thời gian và mô tả chi tiết sự việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ sxmbt6 sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và xử lý khiếu nại trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận đủ thông tin cần thiết.
3. Bước 3 – Khiếu nại lên cơ quan quản lý: Nếu không đồng ý với kết quả giải quyết, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan cấp phép của sxmbt6 theo thông tin được cung cấp trong giấy phép hoạt động.

sxmbt6 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, khách quan và trong thời gian sớm nhất có thể. Thời gian giải quyết từng loại khiếu nại được công bố công khai trên trang Câu hỏi thường gặp.

12. Thay Đổi Điều Khoản

sxmbt6 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, sxmbt6 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với thay đổi quan trọng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 3 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình đã nêu ở Điều khoản 10.